Module ISO 9001

 

Objectif Sensibiliser les participants à la démarche qualité
Identifier les enjeux externes et internes
Connaître les principaux paragraphes de la normes
Public -
Durée A définir
Contenu Définitions de la qualité
Les enjeux de la qualité
La qualité en formation
La norme ISO 9001
Support pédagogique CD-ROM
Vidéo -projection
Exemples de réalisation
Résultat Encadrement :
Constitution d’un comité de pilotage de la démarche qualité chargé de suivre l’état d’avancement du projet
Opérationnels :
Implication dès le démarrage dans la démarche
Acquisition de la notion Client / Fournisseur